Aceri
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Cette page résume les règles d'utilisation de Aceri, les conditions applicables aux utilisateurs et la façon dont les renseignements sont traités dans l'application mobile, le site Web et les services liés.
Version applicable: 2026-08-11. Contact confidentialite: support@acerisys.com.
Acceptation des conditions
Aceri est le nom du produit offert sous la marque AceriSys. AceriSys est une marque commerciale exploitée par P L Blais T.I. inc. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent P L Blais T.I. inc., AceriSys et le produit Aceri, selon le contexte. En utilisant l'application mobile, le site Web, le portail, les API ou tout service lié à Aceri, vous acceptez les présentes conditions, les politiques applicables et les avis affichés dans le service.
Entité propriétaire, marque et transactions
P L Blais T.I. inc. possède et exploite les activités commerciales liées à Aceri. AceriSys est une marque de P L Blais T.I. inc. et Aceri est le produit logiciel fourni aux utilisateurs. Les abonnements, paiements, remboursements, taxes, reçus, factures et autres transactions commerciales liées à Aceri sont traités au nom de P L Blais T.I. inc., même si certaines interfaces, communications ou reçus utilisent la marque AceriSys ou le nom du produit Aceri.
Portée du service
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de Aceri sur le site Web, dans l'application mobile, dans le portail d'administration ou de compte, dans les courriels transactionnels, dans les fonctionnalités d'aide, d'intelligence artificielle, de documents, de cartographie, de production, d'inventaire, de registre, de notifications, de raccourcis et dans toute fonctionnalité connectée au même compte.
Exactitude des informations
Nous faisons des efforts raisonnables pour garder les informations utiles, accessibles et à jour. Toutefois, les données affichées dans Aceri peuvent dépendre des informations saisies par les utilisateurs, de la disponibilité des services et des mises à jour du produit. Vous êtes responsable de vérifier les informations importantes avant de prendre une décision opérationnelle, administrative ou financière.
Utilisation du contenu et du service
Le contenu, les interfaces, les textes, les images, le code, les éléments visuels, les marques AceriSys et Aceri, ainsi que les éléments du service appartiennent à P L Blais T.I. inc., à ses fournisseurs ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser Aceri pour vos activités internes, mais vous ne pouvez pas copier, revendre, modifier, redistribuer ou exploiter le service à des fins concurrentielles sans autorisation.
Vous vous engagez à ne pas tenter d'interrompre le fonctionnement du service, à ne pas contourner ses mécanismes de sécurité, à ne pas accéder aux données d'autrui et à ne pas utiliser Aceri pour transmettre du code malveillant, des fichiers nuisibles ou du contenu illégal.
Comptes et accès
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions faites avec votre compte. Lorsque vous donnez accès à un autre utilisateur ou utilisez un compte lié à une organisation, certaines données peuvent être visibles ou administrées par les personnes autorisées dans ce compte.
Abonnements, paiements et taxes
Certains accès ou fonctionnalités peuvent nécessiter un abonnement, un paiement ou un forfait actif. Les prix, fonctionnalités incluses, périodes de service, taxes applicables et modalités de renouvellement peuvent varier selon le forfait choisi et les paramètres affichés au moment de la transaction. Les paiements sont effectués au bénéfice de P L Blais T.I. inc. et peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers. Vous êtes responsable de fournir des informations de paiement exactes et d'obtenir les autorisations nécessaires si vous payez au nom d'une organisation.
Documents et contenu soumis
Aceri permet d'ajouter des documents, des images, des fichiers PDF, des notes, des données de production, des points cartographiques et d'autres informations. Vous êtes responsable de la légalité, de la fiabilité, de la pertinence, de l'exactitude et des droits associés au contenu que vous soumettez.
Vous ne devez pas soumettre de contenu confidentiel que vous n'êtes pas autorisé à partager, de contenu faux ou frauduleux, diffamatoire, obscène, menaçant, abusif, illégal, portant atteinte aux droits d'une personne, violant des droits de propriété intellectuelle, contenant des logiciels malveillants ou autrement inapproprié pour le service.
En soumettant du contenu, vous nous accordez les droits nécessaires pour l'héberger, le traiter, l'afficher, le sauvegarder et le rendre disponible dans Aceri afin de fournir le service demandé. Vos renseignements personnels demeurent traités selon la politique de confidentialité ci-dessous.
Liens, fournisseurs et services tiers
Aceri peut utiliser des fournisseurs externes, notamment Microsoft et Microsoft Azure pour l'hébergement, la base de données, les services applicatifs, les notifications ou le stockage; OpenAI pour certaines fonctions d'assistance, de lecture, de résumé, d'analyse, de transcription ou d'extraction; SmarterASP.NET pour certains services d'hébergement, de domaine, de courriel, de base de données ou d'infrastructure; ainsi que d'autres fournisseurs techniques comme des services de paiement, de cartes, de courriel, d'authentification, de sécurité, de journalisation, de sauvegarde, d'analyse ou de téléversement de fichiers. Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans le cadre de la fourniture du service et peuvent avoir leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou de la disponibilité des sites et services tiers qui ne sont pas sous notre contrôle.
Fonctionnalités d'intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités peuvent utiliser OpenAI ou d'autres services d'intelligence artificielle pour aider à analyser des documents, extraire des données, interpréter du texte, répondre à des questions d'aide ou soutenir des flux de travail. Avant d'utiliser une fonction d'IA, l'interface doit indiquer que le contenu fourni peut être transmis a un fournisseur d'IA pour traitement. Les réponses générées automatiquement peuvent être incomplètes ou inexactes. Vous devez réviser les résultats importants avant de les utiliser pour des décisions opérationnelles, administratives, financières ou légales. Aceri ne remplace pas un professionnel qualifié.
Limitation de responsabilité
Aceri est fourni pour aider à organiser et consulter des informations liées aux opérations de cabane. Le service ne remplace pas les conseils professionnels, légaux, fiscaux, comptables ou techniques. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des interruptions, des erreurs de saisie, des pertes de données causées par un usage non conforme ou des décisions prises uniquement à partir des informations affichées dans le service.
Modifications
Nous pouvons modifier Aceri, ses fonctionnalités ou les présentes conditions afin d'améliorer le service, de répondre à des obligations légales ou de refléter de nouvelles pratiques. La version publiée sur cette page constitue la version applicable.
Renseignements recueillis
Aceri recueille les renseignements que vous fournissez directement dans l'application ou le site Web, par exemple les informations de compte, les données de production, les registres d'actions, les cartes, les points de terrain, les documents, les images, les fichiers, les commentaires et les communications envoyées à notre équipe.
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du service, comme les informations d'appareil, l'utilisation de l'application, les journaux d'erreurs, les préférences, la langue, les paramètres de session et les informations nécessaires à l'authentification.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements pour fournir Aceri, synchroniser les données entre l'application et l'API, afficher vos informations, gérer les accès, conserver les documents, améliorer le service, analyser les performances, prévenir la fraude, protéger la sécurité du système, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales.
Documents, fichiers et analyse future
Les documents ajoutés dans Aceri peuvent être stockés et associés à votre compte ou à des données précises comme une production, un détail de production ou un point cartographique. Des fonctionnalités futures pourraient analyser certains documents afin d'extraire du texte, des données ou des informations utiles. Lorsque ces fonctionnalités seront activées, elles devront être encadrées par des règles de validation, de sécurité et d'autorisation adaptées.
Partage des renseignements
Nous partageons des renseignements seulement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, lorsque vous y consentez, lorsque cela est exigé par la loi, pour répondre à une procédure judiciaire valide, pour protéger les utilisateurs, pour maintenir la sécurité du service ou pour protéger les droits et la propriété de P L Blais T.I. inc., d'AceriSys, de Aceri ou de leurs clients.
Stockage et fournisseurs infonuagiques
Aceri utilise des fournisseurs techniques, notamment Microsoft Azure, OpenAI, SmarterASP.NET et d'autres services nécessaires à l'hébergement, au stockage, à la sécurité, aux sauvegardes, à l'envoi de courriels, au traitement de paiements, aux cartes, aux notifications, aux journaux et à l'analyse. Les données peuvent être stockées ou traitées au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres régions où ces fournisseurs opèrent, selon leurs infrastructures, leurs mécanismes de redondance et les besoins du service. Nous prenons des mesures raisonnables pour traiter les données conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.
Fournisseurs et sous-traitants
Les fournisseurs peuvent inclure Microsoft Azure pour l'hébergement, les bases de données, le stockage et les services applicatifs; OpenAI pour les fonctions d'IA; SmarterASP.NET pour certains services d'hébergement, de domaine, de courriel, de base de données ou d'infrastructure; des fournisseurs de paiement pour les abonnements et transactions; des fournisseurs de cartes, d'authentification, de courriel, de sécurité, de journalisation et de sauvegarde lorsque nécessaire. Cette liste peut changer selon l'évolution du service.
Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaite; vous devez aussi protéger vos identifiants et limiter les accès aux personnes autorisées.
Conservation
Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, assurer la sécurité, maintenir les sauvegardes et appliquer nos ententes. Certaines données supprimées peuvent demeurer temporairement dans des sauvegardes ou journaux techniques.
Accès, correction et contrôle
Vous pouvez gérer plusieurs renseignements directement dans l'application. Pour demander l'accès à vos renseignements, une correction, une exportation, la suppression de données ou la fermeture d'un compte lorsque ces actions ne sont pas disponibles dans Aceri, contactez l'équipe Aceri à support@acerisys.com. Certaines demandes peuvent être limitées par les obligations légales, les sauvegardes, la prévention de fraude, la sécurité ou les registres transactionnels.
Cookies
Le site Web et certains services utilisent des cookies essentiels pour conserver des préférences, gérer les sessions, protéger la sécurité et faire fonctionner le service. Si Aceri ajoute des cookies non essentiels, publicitaires ou analytiques qui exigent un consentement, le site devra demander ce consentement avant leur utilisation.
Comptes d'organisation
Si vous utilisez Aceri avec un compte géré par une organisation ou partagez l'accès à d'autres utilisateurs, cette organisation ou ces utilisateurs autorisés peuvent avoir accès à certaines données du compte, selon les permissions accordées.
Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements au service, aux fournisseurs, aux obligations légales ou à nos pratiques. Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement. Pour toute question, plainte ou demande liée à la confidentialité, contactez l'équipe Aceri a support@acerisys.com.